こんにちは。
マーケティングコーチの新井政弘です。
前回、技術者であり続けることは
非常に難しいということを書きました。
それでは、
技術者からマネージャーに
転身を図ることはどうなのか？
について、今回書くことにします。
誰しも後輩や転職者の教育係など、
誰かに教える立場になった経験は
あると思います。
その時、ほとんどの人は
”教え方”を教わっていないのでは
ないでしょうか。
それでもなんとなく教育が
できてしまうのは、
教えた人が、教わった人に対して
フォローしやすい環境にいるからです。
教え方がまずくても、
教えていなくても、
教わったのに忘れていても、
問題が起きたら、その都度
フォローができるので
なんとなく教育がうまくいっている
ような気がしてしまうものです。
翻って、チームをマネジメント
するときのことを思い出してください。
今までメンバーの立場であった人が
次からはリーダーになって下さいと
言われた場合、どうなるでしょうか。
きっと大きな不安に襲われるのでは
ないでしょうか。
やる気に満ち溢れている人は
そうそういないと思います。
人は誰でも未知のもの、
未経験のものに初めて触れる場合、
不安になるものです。
ですので、
初めてリーダーになる人に対して、
チームマネジメントとして
最低これをやりなさいというものを
決める必要があります。
作業管理や工数管理などの方法や、
報告資料の作り方などは
プロジェクトや会社単位で
決まっていると思います。
これらを教えたから
あとはよろしくといっても、
マネジメントの仕方を教えたことには
なりません。
リーダーが作業の割り振りだけを行って、
後はメンバー個々人に任せる。
というような、
待ちの姿勢（受動的）な
マネジメントの場合、
多くの場合、問題が発生しても
それを早期に発見することは難しく
メンバーからの報告を受けるまで
リーダーが問題を認識できないという
欠点があります。
また、プロジェクトの成否は、
メンバーの裁量に大いに関わってきます。
全てのメンバーが優秀で
能動的に働いてくれれば問題ありませんが、
そうではない場合も多いはずです。
これに対して、
リーダー自ら積極的に、
メンバーから情報を収集して、
メンバー個々人の状況を
常に把握しているという
能動的なマネジメントの場合、
問題を早期に発見できる可能性が
高まります。
また、進捗や工数の管理においても
問題の発生を予見できる可能性が
高まります。
こうしてみると、
能動的なマネジメントの方が
メリットが非常に大きいのですが
残念ながら、多くのリーダーが
受動的なマネジメントになっています。
原因としては、
・多忙すぎて動けない
・必要性を感じていない
・やりかたがわからない
などがあると思います。
今まで技術者だった人が
マネジメントを求められた場合に
このような形になってしまうケースが
多いと思いますが、
是非とも能動的なマネジメントに
チャレンジしてみてください。
その違いにきっと驚かれると思います。
キーワードは、
”積極的に”と、”能動的に”、です。
私の場合、この能動的なマネジメントを
実践するための一助として、
コーチングを取り入れたのですが
その効果はてきめんでした。
それまでとは全く違う結果となり、
私自身の評価にもつながりました。
コーチングを学んだおかげで
チームマネジメントが上手くいき、
結果的に顧客にも喜ばれて
継続的な受注に繋がりました。
また、メンバーとのコミュニケーションが
密になりますので
副次的な効果として
メンバーとの信頼感、親近感が
向上したような気がします。
このように、明らかなメリットが
ありますので、明日からでも
チャレンジしてみてください。
周りのリーダー、マネージャー、に
合わせる必要はありませんから
自分のマネジメントスタイルを
見つける上でも試す価値はあります。
リーダー、マネージャー、として
一歩上を目指しましょう。